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피디아(Fidia) 개인정보처리방침

개인정보처리방침 (Privacy Policy)

시행일자: 2026년 3월 1일최종 개정일: 2026년 2월 25일버전 v2.5 (보안 및 권리 보호 강화본)
개인정보 및 리뷰어 익명성 절대 보호 원칙: (주)웨이나우(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 준수하며, 이용자의 개인정보 및 기업 기밀을 엄격히 보호합니다. 회사는 법원의 정식 제출명령 또는 적법한 수사기관의 영장 없이는 어떠한 기업이나 제3자에게도 리뷰 작성자의 인적사항을 공개하거나 제공하지 않습니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 민감한 개인식별정보는 수집하지 않습니다.

  • 소셜 간편 로그인 (필수): 이름(닉네임), 이메일 주소, 프로필 이미지 URL, 고유 식별값 (카카오, Google)
  • 기업 회원 및 견적 문의/수주 시 (선택): 회사명, 담당자명, 직함, 업무용 이메일, 휴대전화/대표번호, 사업자등록번호
  • 실거래 인증 시 (선택): 전자세금계산서 승인번호, 계약서/거래명세서 텍스트 (※ 검증 즉시 영구 파기)
  • 서비스 이용 중 자동 수집 항목: IP 주소, 쿠키(Cookie), 접속 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 브라우저 정보

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

  1. 회원 가입 및 본인 식별: 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 확인, 부정 이용 방지, 탈퇴 의사 확인
  2. B2B 서비스 운영: 기업 비교 견적 중개, 파트너사 프로필 관리, 열람권 크레딧 부여 및 결제 처리
  3. 거래 실재성 검증 및 리뷰 팩트 체크: 실제 계약 및 용역 수행 여부 확인을 통한 허위·조작 리뷰 방지
  4. 고충 처리 및 분쟁 조정: 권리침해(게시중단) 요청 접수 및 처리, 공지사항 전달, 분쟁 해결을 위한 기록 보존

3. 실거래 증빙 자료의 즉각 영구 파기 (Zero Retention)

1. 즉시 파기 원칙: 회원이 실거래 인증을 위해 업로드한 세금계산서 승인번호 및 계약서 이미지/PDF 파일은 진위 검증이 완료되는 즉시 메모리 및 서버 저장소에서 영구 삭제되며, 백업 데이터베이스를 포함한 어떤 서버에도 원본 파일을 보관하지 않습니다.

2. 검증 완료 메타데이터만 보존: 플랫폼에는 오직 "국세청 세금계산서 검증 완료(True/False)" 및 "거래 연도"의 최소 메타데이터만을 저장하여 증빙 자료의 유출 가능성을 원천적으로 차단합니다.

4. 리뷰어 신원 보호 및 비식별화 조치

1. 작성된 리뷰는 작성자의 성명, 이메일, 소속 회사명이 일체 제거된 상태로 게시됩니다.
2. 회사는 피평가 기업(대행사/파트너사)이 리뷰 작성자의 신원을 밝히도록 요구하거나 내용증명을 발송하더라도, 법원의 적법한 제출명령이나 수사기관의 영장 없는 임의 제공 요구에는 일체 응하지 않습니다.
3. 리뷰 본문에 특정인을 유추할 수 있는 실명, 연락처 등이 포함된 경우 자동 필터링 및 블라인드 조치가 적용됩니다.

5. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 의무가 있는 경우 법정 기간 동안 안전하게 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 게시판 권리침해(게시중단) 신청 및 처리 기록: 3년 (정보통신망법)
  • 웹사이트 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

6. 정보주체의 권리 행사 및 개인정보 보호책임자

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 및 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

개인정보 보호책임자 (CPO) 및 고충 처리 부서• 책임자: 박상원 대표이사 (개인정보보호본부 총괄)
• 담당 부서: 정보보안팀 / 법무 컴플라이언스팀
• 보안 및 권리침해 문의: privacy@fidia.io (또는 support@fidia.io)
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