서비스 이용약관 (Terms of Service)

1. "서비스"란 회사가 온라인으로 제공하는 기업 탐색, 실거래 리뷰 열람/작성, 비교 견적 중개, 파트너사 프로필 관리 및 랭킹 등 B2B 제반 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원(발주사 회원, 파트너사 회원) 및 비회원을 말합니다.
3. "통신판매중개자"란 회사가 거래 당사자가 아니며, 발주사와 수행사 간의 용역 계약 체결 및 정보 교류를 위한 온라인 플랫폼 시스템만을 제공하는 지위를 의미합니다.
4. "실거래 검증 리뷰"란 전자세금계산서 승인번호, 계약서 등 객관적 증빙을 통해 거래 실재성이 확인된 후 등록되는 기업 평가 게시물을 말합니다.
5. "열람권 (크레딧)"이란 플랫폼 내 심층 리뷰 데이터 및 검증 지표를 확인하기 위해 부여되거나 구매되는 디지털 이용 권한을 말합니다.

1. 회사는 통신판매중개자이며 통신판매의 당사자가 아닙니다: 회사는 발주사(고객사)와 파트너사(대행사/개발사) 간의 견적 교환 및 리뷰 공유를 위한 플랫폼 시스템만을 운영·관리하며, 개별 용역 계약의 체결, 대금 정산, 과업 수행, 결과물 하자 및 손해배상 등에 관하여 일체의 법적 책임을 부담하지 않습니다.

2. 거래 당사자 간에 발생한 모든 민·형사상 분쟁(과업 미이행, 대금 미지급, 계약 불이행 등)은 당사자 간의 자율적인 협의 또는 법적 절차를 통해 직접 해결하여야 하며, 회사는 이에 대해 어떠한 보증이나 책임을 지지 않습니다.

1. 작성자의 진실성 보장 의무: 이용자는 자신이 직접 경험한 객관적 사실에 근거하여 신의성실의 원칙에 따라 리뷰를 작성하여야 하며, 고의적인 허위사실 기재, 과장, 조작된 평가를 등록해서는 안 됩니다.
2. 작성자의 법적 귀책: 회원의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 허위 리뷰가 등록되어 타인의 명예를 훼손하거나 업무를 방해한 경우, 그에 따른 민·형사상 법적 책임은 해당 리뷰를 작성한 이용자 본인에게 전적으로 귀속됩니다.
3. 완전 익명성 보장: 회사는 작성자의 자유로운 의사 표현과 보복 방지를 위해 리뷰를 100% 완전 익명으로 게시하며, 법률에 명시된 법원의 제출명령 또는 수사기관의 적법한 영장이 없는 한 작성자의 인적사항을 상대 기업이나 제3자에게 임의 공개하지 않습니다.

1. 게시중단(임시조치) 요청: 특정 리뷰로 인하여 사생활 침해, 명예훼손, 허위사실 유포 등 권리를 침해받았다고 주장하는 기업(당사자)은 정보통신망법 제44조의2에 따라 증빙 서류를 첨부하여 회사 고객센터(support@fidia.io)로 해당 게시물의 임시조치(블라인드)를 요청할 수 있습니다.

2. 30일 임시조치 시행: 회사는 권리침해 여부를 명확히 판단하기 어렵거나 이해당사자 간의 다툼이 예상되는 경우, 해당 리뷰에 대한 접근을 최장 30일간 임시로 차단(임시조치)합니다.

3. 이의신청 및 재게시: 리뷰 작성자가 임시조치 기간 내에 정당한 거래 사실 및 합리적 소명자료를 제출하여 이의를 신청한 경우, 회사는 방송통신심의위원회 등의 유권해석 또는 내부 심의 절차를 거쳐 재게시 여부를 결정합니다.

1. 증빙 서류 즉각 영구 파기: 회원이 실거래 인증을 위해 업로드한 세금계산서 승인번호 및 계약서 등 증빙 파일은 자동화된 진위 확인 또는 검증 완료 즉시 서버에서 영구 파기되며, 어떠한 경우에도 원본 이미지를 저장하지 않습니다.
2. 이용자의 마스킹 의무: 이용자는 증빙 서류 제출 시 대표자 주민등록번호 뒷자리, 계좌번호, 영업비밀 등 불필요한 민감 정보를 반드시 마스킹(가림 처리) 후 제출하여야 하며, 마스킹하지 않아 발생한 정보 노출에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

1. 회원은 실거래 리뷰를 등록하여 열람권을 무상 지급받거나, 유료 패키지를 결제하여 열람권을 구매할 수 있습니다.
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